21.03.2016 Print Magazin – Interview

Demago – Der größte digitale „Web-to-Print“-Anbieter der Region!

Die größte digitale Web-to-Print-Druckerei Sloweniens – und soweit wir wissen auch des ehemaligen Jugoslawiens – befindet sich in Maribor, etwa zwanzig Kilometer von der österreichischen Grenze entfernt. Es handelt sich um das Unternehmen Demago d.o.o. Wir sprachen mit dem Eigentümer und Geschäftsführer, Herrn Dejan Fajfar, über seine „druckerischen“ Anfänge, die Entwicklung von Demago und die Zukunftspläne.

Wie sind Sie in die Druckbranche eingestiegen, obwohl Sie nicht aus der grafischen Industrie stammen?
Das war im Jahr 2008. Wir benötigten dringend Visitenkarten und stellten fest, dass man am Nachmittag in ganz Maribor keine Visitenkarten bestellen konnte. Also ging ich abends in ein Geschäft, kaufte einen Drucker und fertigte meine ersten Visitenkarten selbst an. Es war schnell klar, dass sich mit dieser Arbeit gutes Geld verdienen lässt. So entstand die Idee zur Unternehmensgründung. Wir begannen mit der Entwicklung einer Software, da wir unser gesamtes Geschäft online abwickeln wollten. Seit 2008 entwickeln wir unser Demago-Portal und investieren täglich mindestens vier Arbeitsstunden in Verbesserungen, kundenspezifische Anpassungen, die Erweiterung des Sortiments und die Datenpflege. Das Web-to-Print-Portal von Demago ist heute wahrscheinlich der wertvollste Teil unseres Unternehmens. Wir haben Jahre an Arbeit hineingesteckt.

Wie funktioniert Ihr Unternehmen im Alltag?
Bei Demago arbeiten nur fünf Personen. Unsere Aufgabe ist es, fertige Druckdaten zu übernehmen, die über das Internet bei uns eingehen. Je nach Priorität, die der Kunde auswählen kann (drei Eilvarianten), bearbeiten wir den Auftrag. Kunden können zwischen „Economy“ (günstigste Option), „Normal“ und „Express“ (in der Regel noch am selben Tag fertiggestellt) wählen. Der Versand beginnt meist am nächsten Morgen. Falls der Kunde keine eigenen Druckdaten hat, beraten wir ihn oder verweisen ihn an unsere Partneragenturen.

Für wie viele Kunden drucken Sie jährlich?
Im Jahr 2015 hatten wir 3529 verschiedene Kunden, die Druckprodukte bei uns bestellt haben.

Bezieht sich dieser Umsatz nur auf Slowenien oder arbeiten Sie auch mit Österreich?
Bis jetzt bedienen wir nur den slowenischen Markt, obwohl unser Webportal auch auf Deutsch und Kroatisch verfügbar ist. Wir haben auch Domains für diese Länder registriert – demago.at und demago.hr. Die Übersetzung ins Deutsche hat uns fast drei Monate Arbeit gekostet.

Heißt das, Sie planen eine Expansion nach Österreich und Kroatien?
Unsere Pläne sehen eine Expansion in der Region vor. In Österreich gibt es bereits viele etablierte Portale, deren Kundenbindung sehr stark ist – daher ist es schwer, Kunden zu gewinnen. Wir bevorzugen daher die Expansion nach Kroatien und Richtung Osten. Wir glauben, dass es dort aufgrund der Sprache und geringeren Konkurrenz einfacher sein wird. Der Versand nach Kroatien ist zwar teurer, aber ein Grund, warum wir dort eine Niederlassung eröffnen wollen. Der Start ist für das Frühjahr geplant. Wenn sich der kroatische Standort bewährt, werden weitere Länder folgen.

Welche Drucksysteme verwenden Sie?
Für den Großformatdruck verwenden wir HP-Latexdrucker. Für Produktionsdrucke haben wir Konica Minolta, Xerox und zwei neue Ricoh-Drucker. Das größere Modell ist der Ricoh C-9110 – ein Produktionsfarbdrucker mit 110 Seiten/Minute. Seine Besonderheiten sind: Druck auf Medien bis 400g, Formate bis 330x700 mm und ein sehr günstiger Klickpreis bei hervorragender Qualität. Der Drucker wurde vor weniger als zwei Monaten installiert und hat bereits über 600.000 Drucke produziert – er hat sich als sehr effizient erwiesen. Zusätzlich zu Digitaldruck bieten wir auch Offsetdruck über eine Partnerdruckerei an.