Senden Sie uns die Druckdatei über das FTP-Formular. Das FTP-Formular öffnet sich während des Bestellvorgangs im Schritt 4. Es wird empfohlen, die Druckdatei zusammen mit der Bestellung hochzuladen. Über das FTP-Formular können Sie bis zu 15 Dateien gleichzeitig senden.

Für Dateien, die größer als 600 MB sind, können Sie uns diese auch über Wetransfer, Dropbox, Google Drive usw. senden.

Wenn Sie die Datei später senden möchten, können Sie dies tun, indem Sie auf den FTP-Button (rechts auf Ihrem Monitor in der Hilfsnavigation) klicken.


Hinweis: Wenn Sie die Datei später oder erst am nächsten Tag senden, behalten wir uns das Recht vor, das Produktionsdatum zu ändern.

Der Online-Kauf ist einfach. Er erfolgt in 4 grundlegenden Schritten:

1. Produktauswahl
2. Preiskalkulation und Auswahl des Produktionsdatums
3. Warenkorb – Lieferadresse und Zahlungsmethode
4. FTP – Dateiupload für den Druck

1. Produktauswahl
Sie können Produkte auf zwei Arten finden: über das Hauptmenü, in dem die Produkte in Gruppen angeordnet sind, oder über die Suchfunktion, indem Sie den Produktnamen eingeben.

2. Preiskalkulation und Produktionsfrist
Sobald Sie das Produkt gefunden haben, konfigurieren Sie es auf der Unterseite Preiskalkulation. Jedes Produkt bietet Auswahlmöglichkeiten (Papiergewicht, Drucktechnik, mögliche Veredelungen usw.). Nachdem Sie die Optionen ausgewählt haben, wählen Sie die gewünschte Auflage oder Menge. Im Feld Produktionsfrist (Wann benötigen Sie das Produkt?) klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“, um den Bestellvorgang fortzusetzen.

3. Warenkorb
Im Warenkorb wählen Sie die Zahlungsmethode und geben die Lieferadresse an, falls Sie das Paket nicht am Firmensitz abholen möchten.

4. FTP
Nach Abschluss der Bestellung öffnet sich ein FTP-Fenster, in dem Sie Ihre Druckdateien hochladen können. Sobald die Dateien auf unseren Server übertragen wurden, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.


Eine detaillierte Beschreibung des Bestellvorgangs finden Sie unter folgendem Link: Bestellvorgang

Sie können eine Online-Bestellung stornieren, jedoch sind Sie verpflichtet, den Bestellbetrag zu bezahlen, falls Ihr bestelltes Produkt bereits gedruckt wurde – auch wenn Sie es nicht abholen.

Die Zustellung per Post innerhalb Sloweniens erfolgt über unseren Vertragspartner POŠTA SLOVENIJE. Die Liefer-/Versandkosten werden vor Abschluss der Online-Bestellung berechnet, sodass nach der Zahlung keine zusätzlichen Kosten anfallen (außer bei Zahlung per Nachnahme + Gebühr der Pošta Slovenije). Die Lieferung in andere EU-Länder erfolgt über den DPD-Paketdienst.

Die Versandkosten hängen vom Gewicht des Pakets ab und werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet und zu den bestellten Produkten hinzugefügt.

Hinweis: Produkte mit größeren Abmessungen werden mit unserem eigenen Transport ausgeliefert. In diesem Fall informieren wir Sie im Voraus und stimmen einen Liefertermin mit Ihnen ab.

» Produktionsfrist
Alle Produkte in der Online-Druckerei haben 3 verschiedene Produktionszeiten, die Sie selbst im Bestellprozess auswählen. Das Herstellungs- bzw. Versanddatum ist der Tag, an dem das Produkt gefertigt und an den Zustelldienst übergeben wird.
Die Zustellung von Paketen in Slowenien erfolgt voraussichtlich am nächsten Werktag zwischen 9:00 und 11:00 Uhr. Die Lieferung nach Kroatien und Österreich dauert voraussichtlich 2–3 Werktage, und in andere EU-Länder kann die Lieferung bis zu 7 Werktage in Anspruch nehmen.


» Sendungsverfolgung:
Sobald wir Ihre Bestellung erstellt haben, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail, dass Ihre Bestellung abgeschlossen ist. In dieser Nachricht finden Sie auch eine Sendungsnummer (CF), mit der Sie Ihr Paket (T&T) über die Webanwendung verfolgen können. (T&T). Bestellinformationen finden Sie auch im Bereich MEIN KONTO.



Hinweis: Das ausgewählte Produktionsdatum und die Zustellung an Ihre Adresse gelten nur, wenn Ihre Bestellung bezahlt wurde. Andernfalls kann sich das Lieferdatum ändern.


Die Lieferung kann sich in Ausnahmefällen (Wetterbedingungen, Neujahrsfeiertage usw.) verzögern, worauf wir leider keinen Einfluss haben und für die wir keine Verantwortung übernehmen können!

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

• Vorkasse: Sobald Sie eine Bestellung aufgeben, sendet Ihnen die Online-Anwendung automatisch eine Proforma-Rechnung im PDF-Format mit den Zahlungsdaten per E-Mail zu. Sie können die Zahlung per Online-Banking, bei der Bank oder bei der Post durchführen. Nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto beginnt die Lieferung innerhalb der vereinbarten Frist.
  
  
• Nachnahme: Die bestellte Ware wird Ihnen per Post (DPD) zugesandt, und Sie bezahlen den vollständigen Betrag bei der Zustellung. Die Kosten für die Nachnahme trägt der Kunde.
  
  
• Barzahlung bei Abholung: Sie können die Ware bar bei Abholung an unserem Firmensitz in Maribor bezahlen – werktags von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 16:00 Uhr oder nach vorheriger Absprache auch außerhalb der Arbeitszeiten.
  
  
• Zahlung per Kreditkarte: Sie können mit MasterCard, Maestro, Visa, American Express usw. bezahlen.
  
  
• Zahlung per UJP E-Rechnung: Gültig für Budgetnutzer / öffentliche Verwaltung.
  
  
• Zahlung auf Rechnung: Gilt für Unternehmen, die einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben!

Hinweis: Online-Zahlungen werden über das Saferpay-System abgewickelt (https://worldline.com.)
Alle Zahlungsinformationen werden direkt an den Zahlungsdienstleister und anschließend an die Banken übermittelt, sodass wir diese Daten weder einsehen noch speichern. Die gesamte Kommunikation zwischen Kunden und System erfolgt über sichere Kanäle mit 128-Bit-SSL-Technologie und 3-D Secure.